España, Extremadura, Badajoz
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Política de privacidad

Política de privacidad


1 Información básica


A Responsable: Servicios Integrales Extremeños 2000, S.L.


B Finalidades:

  • Gestión de los Usuarios del Servicio, prestación del Servicio y, en general, gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida
  • Gestión de la plataforma y pasarela de pago del Servicio
  • Análisis y desarrollo de proyectos de movilidad
  • Elaboración de perfiles y/o modelos predictivos
  • Realización de actividades de publicidad y prospección comercial
  • Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con el Servicio

C Legitimación:

  • Ejecución del contrato o la relación jurídica establecida
  • Consentimiento del interesado (tratamiento de datos biométricos y de localización) y del cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con el servicio.

D Derechos:

  • Acceder, Rectificar y Suprimir los Datos, así como otros derechos, como se explica en la Información Adicional

2 Información adicional


La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos recabados por parte de Servicios Integrales Extremeños, S.L. (en adelante, la SOCIEDAD) a través de la Aplicación, el Sitio Web y/o en el marco de la prestación del servicio de arrendamiento por minutos de vehículos multiusuario (carsharing) dentro de una zona operativa, sujeto a la disponibilidad de los vehículos, que ofrece la SOCIEDAD (en adelante, el Servicio). La presente Política forma parte integrante de las Condiciones Generales de Uso.


El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.


Respecto de los datos personales solicitados a través de los formularios habilitados, será necesario que el Usuario aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, la SOCIEDAD no podrá aceptar y gestionar su solicitud.


2.1 ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario?


Identidad: SERVICIOS INTEGRALES EXTREMEÑOS, S.L. C.I.F. B06313530


2.2 ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales del Usuario?


Los datos personales que sean recabados a través de la Aplicación, el Sitio Web y/o en el marco de la prestación del Servicio se incorporarán a ficheros titularidad de la SOCIEDAD con la finalidad de posibilitar la gestión de los Usuarios del Servicio, la prestación del Servicio y, en general, la gestión, desarrollo y cumplimiento de la relación establecida entre la SOCIEDAD y los Usuarios.

En mayor detalle, la SOCIEDAD podrá tratar sus datos con las siguientes finalidades:

– Registro y gestión de Usuarios; prestación, gestión, optimización, personalización y monitorización del Servicio; así como prestación de asistencia al Usuario.

– Identificación del Usuario y verificación del cumplimiento de los requisitos necesarios para el alquiler de vehículos sin conductor.

– Gestión de cobros, pagos, impagos, facturación, siniestros, accidentes e infracciones administrativas, así como control y prevención del fraude.

– Atención de solicitudes, quejas, sugerencias o reclamaciones.

– Análisis y desarrollo de proyectos de movilidad.

– Elaboración de perfiles de conducción y/o modelos predictivos, con la finalidad de optimizar el Servicio, personalizar actividades de publicidad y prospección comercial y posibilitar la contratación de coberturas adicionales en el seguro del Servicio.

– Realización de actividades de publicidad y prospección comercial tales como el desarrollo de estadísticas o estudios de satisfacción y de mercado; la obtención de perfiles y personalización de acciones comerciales; la segmentación y depuración de datos; así como la remisión a través de cualquier canal, incluyendo medios electrónicos (tales como notificaciones a través de la Aplicación, correo electrónico y SMS, MMS al teléfono móvil) y por medios no electrónicos (incluyendo, a modo enunciativo y no limitativo, teléfono y carta), información comercial, ofertas, descuentos y promociones relativos a productos y servicios (i) propios (ii) de empresas del grupo al que pertenecen los socios constituyentes de la Entidad (iii) de terceras empresas pertenecientes a los siguientes sectores de actividad: industria manufacturera; suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado; comercio al por mayor y al por menor, reparación de vehículos de motor y motocicletas; transporte y almacenamiento; hostelería; información y comunicaciones; actividades financieras y de seguros; actividades profesionales, científicas y técnicas; actividades administrativas y servicios auxiliares; actividades sanitarias y de servicios sociales y actividades artísticas, recreativas y de entretenimiento.

– Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con el Servicio, tales como las previstas en la normativa fiscal y en la normativa de tráfico.

Adicionalmente le informamos acerca del posible tratamiento de datos de usuarios de redes sociales a través de los perfiles corporativos de la SOCIEDAD con las finalidades permitidas en cada red social, incluyendo fines analíticos. La organización de concursos y/o promociones en dichas redes se regulará de forma específica.


2.3 ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?


La SOCIEDAD le informa que sus datos podrán ser comunicados a las siguientes entidades:

– Agencia Tributaria y demás administraciones competentes, para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

– Administración pública competente, para la identificación de los conductores en cumplimiento de la normativa aplicable.

– Otras administraciones públicas y/o autoridades competentes, como Fuerzas Y Cuerpos de Seguridad del Estado, en la medida que resulte necesario y/o así lo exija la normativa aplicable.

– Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros y pagos.

– Entidades aseguradoras, para la gestión de siniestros y/o accidentes.

– Empresas del grupo al que pertenecen los socios constituyentes de la SOCIEDAD y terceras empresas, identificadas en el apartado anterior, para la realización de actividades de publicidad y prospección comercial, así como para el análisis y desarrollo de proyectos de movilidad.


2.4 ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?


La base legal de los tratamientos y/o cesiones de datos que acaban de exponerse se basa en:

– La ejecución del contrato o la relación jurídica establecida.

– El consentimiento del Usuario, en relación con el tratamiento de datos biométricos y de localización, necesario para la identificación del Usuario y la posterior prestación del Servicio.

– El consentimiento del Usuario, en relación con el tratamiento y/o cesión de los datos para el análisis y desarrollo de proyectos de movilidad; la realización de actividades de publicidad y prospección comercial; así como para la elaboración de perfiles y/o modelos predictivos, sin que la retirada de estos consentimientos condicione la prestación de los Servicios.

– El cumplimiento de obligaciones legales (tales como las previstas en la normativa fiscal y en la normativa de tráfico), en relación con el tratamiento y la posible cesión de los datos a administraciones y autoridades competentes.


2.5 ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?


Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación jurídica establecida, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales y, en relación con el resto de finalidades de tratamiento, mientras no se solicite su supresión por el Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de que el Usuario no utilice el Servicio durante 12 meses, se procederá a darle de baja, previa alerta al respecto.


2.6 ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?


  • El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • En determinadas circunstancias, los interesados podrán (i) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (ii) oponerse al tratamiento de sus datos en base a motivos relacionados con su situación particular, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ejercitar los derechos en materia de protección de datos, o revocar los consentimientos prestados, el Usuario puede dirigirse por escrito a Servicios Integrales Extremeños 2000, S.L. C/ Francisco Rodríguez Romero, Nº15 (Pol. Ind. El Nevero) indicando como referencia “Protección de Datos”.


Así mismo, el Usuario puede revocar su consentimiento o manifestar su oposición en relación con el tratamiento y/o cesión de sus datos con fines comerciales, para el análisis y desarrollo de proyectos de movilidad o para la elaboración de perfiles de conducción y/o modelos predictivos enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: badajoz@minits.es


El Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.